PRIVACYVERKLARING
Holistic Inner Wellness respecteert jouw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je met ons deelt vertrouwelijk wordt behandeld.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en activiteiten van Holistic Inner Wellness, waarbij Naomi werkt als lichaamsgerichte coach en begeleider in bewustwording, rust en regulatie.
Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je contact met ons opneemt, een dienst afneemt of je aanmeldt voor een e-mail of sessie.
Het kan gaan om de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Adresgegevens (factuuradres)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- KvK-nummer (indien van toepassing)
- Social media accountnamen
- Klant- en factuurgegevens
2. Hoe wij jouw gegevens verkrijgen
Wij ontvangen jouw gegevens wanneer jij deze zelf aan ons verstrekt via bijvoorbeeld:
- De website
- Het boekingssysteem (zoals Momoyoga)
- Social media
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit toegestaan is volgens de AVG en voor de volgende doeleinden:
Contact
Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij je gegevens om te kunnen reageren op je vraag of bericht.
Wij bewaren deze gegevens maximaal 2 jaar.
Nieuwsbrief en e-mails
Wanneer je je aanmeldt voor een e-mail (zoals een e-book, nieuwsbrief of update), gebruiken wij je naam en e-mailadres om je deze informatie toe te sturen.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan de e-mail.
Boekingen en begeleiding
Wanneer je een sessie, traject of andere dienst afneemt, gebruiken wij je gegevens om de begeleiding goed te kunnen uitvoeren en met je te communiceren.
Offertes en facturatie
Wij gebruiken je gegevens om offertes op te stellen en facturen te versturen.
Deze gegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming (bijvoorbeeld bij nieuwsbriefinschrijving)
- Uitvoering van een overeenkomst (bij deelname aan een traject of sessie)
- Wettelijke verplichting (zoals administratie en belasting)
- Gerechtvaardigd belang (zoals communicatie en verbetering van diensten)
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Wij maken gebruik van externe partijen voor onder andere:
- Website en hosting (bijv. WordPress)
- Boekhouding
- E-maildiensten
- Betaalproviders
- Boekingssysteem (zoals Momoyoga)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten waar nodig.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten aanpassen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
- Je gegevens over te dragen
Je kunt hiervoor contact opnemen via:
info@holisticinnerwellness.nl
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
8. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer nodig. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
Bedrijfsgegevens
Holistic Inner Wellness
KvK: 68657269